Россия,ЯНАО,г.Ноябрьск
МБДОУ "Волошка"
Воспитатель
Черепанова О.Н.
Современное общество ставит перед педагогами ДОУ задачу воспитания дошкольника, способного самостоятельно добывать знания и готового к применению их на практике. Решение этой задачи осуществляется через поиск содержания, форм, методов и средств обучения, обеспечивающих более широкие возможности развития, саморазвития и самореализации личности. В соответствии с ФГОС психолого-педагогическая работа с детьми должна строиться в соответствии с принципами развивающего обучения, цель которого — развитие ребенка. Должно быть обеспечено единство воспитательных, развивающих и обучающих целей и задач. В связи с этим необходима такая организация учебного процесса, где познавательная активность дошкольников выступает как средство исследовательской деятельности, обеспечивает усвоение фундаментальных знаний, формирует «инструмент мышления». Таким образом, особую актуальность приобретает использование кейс-технологии как средства развития учебных и социальных компетентностей.
Существуют различные определения этой технологии. В зарубежных публикациях можно встретить названия: метод изучения ситуаций, метод деловых историй и, наконец, просто метод кейсов. В российских изданиях чаще всего говорится о методе анализа конкретных ситуаций, деловых ситуаций, ситуационных задачах. Главное предназначение данной технологии — развивать способность прорабатывать различные проблемы и находить их решение, используя уже имеющиеся знания, научиться взаимодействовать со сверстниками и взрослыми.
Задачи коммуникативного развития дошкольника широки и разнообразны. Ребенка надо научить не только отвечать на вопросы взрослого, но и самому их задавать, инициативно высказываться, налаживать взаимодействие, устанавливать с окружающими доверительные, личностные, эмоционально положительные контакты, вежливо вести спор, поддерживать содержательный разговор, беседу.
Безусловно, к успешному результату приводит не всякое общение с ребенком, а только организованное в соответствии с нравственными принципами. Оно должно сопровождаться, с одной стороны, воспитанием внимания к другим людям, а с другой — сообщением ему нужных знаний по культуре человеческого общения. Выполнение ребенком норм и правил общения со взрослыми и сверстниками, основанные на уважении, доброжелательности, с использованием соответствующего словарного запаса и форм обращений, а также вежливое поведение в общественных местах, быту предусматривает культура речевого общения. Дошкольный возраст — сенситивный период для того, чтобы ребенок овладел основными средствами речевого этикета.
Речевой этикет — правила речевого поведения, определяемые взаимоотношениями говорящих, в зависимости от обстановки общения. В него включаются: обращение, знакомство, приветствие, привлечение внимания, приглашение, просьба, согласие, отказ, извинение, жалоба, сочувствие, неодобрение, поздравление, благодарность, прощание и др.
Формирование навыков речевого этикета — неотъемлемая часть общей работы по развитию речи детей. Основное направление работы — обогащение речи ребенка словами и конструкциями, необходимыми в повседневном общении между людьми. Введение в речь дошкольников этикетных средств не только обогащает их активный словарь, но и воспитывает внимательное, вдумчивое отношение к употреблению данных форм и выражений в речи, умению выбирать языковые средства, более всего уместные в конкретной речевой ситуации.
В дошкольном возрасте обучение речевому этикету осуществляется успешно. В процессе специально организованной работы формируются все три основных компонента речевого этикета: употребление разнообразных вариантов формул, их «развертывание» и сопровождение доброжелательной интонацией и приветливой мимикой.
Задачей работы по освоению форм речевого этикета и воспитанию культуры речевого общения становится формирование у дошкольников следующих навыков и умений:
- уметь пользоваться разнообразными формулами речевого этикета, употреблять их без напоминания;
- соблюдать нормы употребления слов, уметь говорить так,чтобы обеспечить себе благоприятное понимание со стороны собеседника;
— правильно употреблять слова и этикетные формулы в разных ситуациях общения;
— приобретать опыт этикетного поведения;
— испытывать потребность использования речевых формул в повседневной жизни;
— обогащать речь ребенка словами и конструкциями, которые необходимы в повседневном общении между людьми.
Работу по формированию у дошкольников норм речевого этикета необходимо организовать как увлекательное дело, требующее творчества. Стремлением учить серьезному увлекательно объясняется выбор для данной работы технологии кейс-ситуации, с помощью которой дети становятся активными участниками определенной речевой ситуации.
Кейс-ситуация — это кейс, в котором описывается ситуация в конкретный период времени, формулируется проблема, предлагается найти путь для ее решения.
Дошкольники, познакомившись с описанием проблемы, самостоятельно анализируют ситуацию, диагностируют проблему и представляют свои идеи и решения в обсуждении со сверстниками.
Цель такого кейса — совместными усилиями мини-группы детей проанализировать ситуацию, найти выход.
Отличительная особенность — создание проблемной ситуации на основе фактов из реальной жизни.
Идеи технологии:
— предназначена для получения умений и навыков в тех образовательных областях, где нет однозначного ответа на поставленный вопрос, а есть несколько ответов, которые могут соперничать по степени истинности;
— акцент обучения направлен на выработку приемов сотворчества дошкольника со сверстниками и воспитателем; отсюда принципиальное отличие данной технологии от традиционных методик: ребенок равноправен со сверстниками и воспитателем в процессе обсуждения проблемы;
— результатом применения технологии становятся умения и навыки, приобретенные в работе;
— воспитатель выступает в роли ведущего, задающего вопросы, фиксирующего ответы, поддерживающего дискуссию, т.е. в роли диспетчера процесса сотворчества с каждым ребенком;
творческой конкуренции в этой технологии так много, что хорошо организованное обсуждение кейса может напомнить театральный спектакль. Достоинства технологии: получение навыка решения реальных проблем, возможность работы группы на едином проблемном поле; процесс изучения, по сути, имитирует механизм принятия решения в жизни, он адекватен жизненной ситуации; - формирование умений оперировать знаниями, выстраивая логические схемы решения проблемы, аргументировать свое мнение;
— развитие у дошкольников системы ценностей и жизненных установок.
Для того чтобы образовательный процесс на основе технологии кейс-ситуация был эффективным, необходимы хороший кейс и сложившаяся методика его использования в учебном процессе.
Кейс должен удовлетворять следующим требованиям:
— соответствовать четко поставленной цели создания;
— иметь соответствующий уровень трудности;
— быть актуальным;
— иллюстрировать типичные ситуации;
— развивать аналитическое мышление;
— провоцировать дискуссию. Целесообразно выделение
следующих основных этапов создания кейсов:
— формирование дидактических целей кейса;
— определение проблемной ситуации;
— выбор модели ситуации, проверка ее соответствия реальности;
— выбор жанра кейса;
— подготовка методических рекомендаций по использованию кейса (вопросы для обсуждения, описание предполагаемых действий в презентации).
Пакет кейсов по формированию норм речевого этикета у старших дошкольников
Кейс 1. «Знакомство»
Задачи:
— формировать культуру общения;
— способствовать приобретению опыта этикетного поведения;
— обогащать речь ребенка словами и конструкциями, необходимыми в повседневном
общении между людьми.
* * *
Катя и Лиза прыгают через скакалку. Рядом стоит незнакомая девочка. Ей тоже хочется попрыгать, но она не решается подойти к веселым подругам. Катя и Лиза не замечают девочку. Им хорошо вдвоем. Вопросы
♦ Как вы думаете, правильно ли поступили Катя и Лиза?
♦ Что они должны были сделать?
♦ Какие волшебные слова помогут девочкам познакомиться?
♦ Как бы вы поступили на месте Кати и Лизы?
Кейс 2. «Благодарность», «Прощание»
Задачи:
— формировать культуру общения;
— обогащать речь ребенка словами и конструкциями, необходимыми в повседневном
общении между людьми.
* * *
Бабушка гостила у Даши и ее родителей целый месяц. Вот было здорово! Бабушка с Дашей все делали вместе: ходили в зоопарк, пекли пирожки, мастерили поделки. И вот пришло время уезжать. Бабушка поедет поездом домой в другой город. Мама помогает ей собирать чемодан, папа уже вызвал такси, чтобы ехать на вокзал. В комнату вбежала Даша: — Бабушка, уезжаешь? Ну ладно, пока!
Внучка махнула рукой и убежала в свою комнату. Вопросы
♦ Как вы думаете, можно ли назвать Дашу вежливой девочкой? Почему?
♦ Что она сделала неправильно? Как должна была поступить Даша?
♦ Какие формы речевого этикета она могла использовать, чтобы поблагодарить бабушку и попрощаться с ней?
♦ Подумайте, как бы вы поступили в такой ситуации?
Кейс 3. «Разговор по телефону»
Задачи:
— закреплять знание правил и норм речевого этикета;
— продолжать формирование культуры общения;
— воспитывать потребность использования речевых формул
в повседневной жизни.
* * *
Аня звонит Маше по телефону.
— Маш, привет.
— Это не Маша. Это ее мама.
— А мне Маша нужна.
— Сейчас я ее позову.
— Маш, это ты? Привет. Слушай, принеси мне завтра книгу со стихами.
— Хорошо.
— Ну ладно, пока! Вопросы и задание
♦ Можно ли назвать Аню воспитанной девочкой? Почему?
♦ Умеет ли Аня разговаривать по телефону?
♦ О каких правилах речевого этикета забыла Аня? Какие ошибки допустила?
♦ Предложите свой вариант разговора по телефону. Разыграйте ситуацию.
Кейс 4. «Вежливый отказ»
Задачи:
— продолжать формирование культуры общения;
— упражнять в использовании вариантов этикетных формул в зависимости от ситуации;
— способствовать приобретению опыта этикетного поведения;
— обогащать речь ребенка словами и конструкциями, необходимыми в повседневном общении между людьми.
Сегодня хороший солнечный день. Ребята договорились поиграть в футбол. Витю назначили вратарем. Мальчик радостно побежал домой, чтобы переодеться и взять мяч. Дверь ему открыла мама.
— Витя, а я тебя жду. Сходи, пожалуйста, в магазин. У нас кончился хлеб. К обеду нет ни кусочка.
Вопросы
♦ Как вы думаете, как поступит Витя?
♦ Какой разговор возможен с мамой?
♦ Что Витя скажет ребятам?
♦ Как бы вы поступили в данной ситуации? Предложите свои варианты.
Кейс 5. «Просьба»
Задачи:
— продолжать формирование культуры общения;
— развивать умение выбирать из многообразия элементов речевого этикета формы, наиболее подходящие к определенной ситуации.
— Пап, привет! Отремонтируешь мне велик, хорошо? — крикнул Сережа, поставил велосипед и опять убежал на улицу.
Вопросы
♦ Как вы думаете, поможет ли папа Сереже? Почему?
♦ Вежливо ли обратился Сережа к папе? Какие ошибки он допустил?
♦ Какие формы речевого этикета не использовал Сережа в своей просьбе?
♦ Как бы вы поступили в данной ситуации? Предложите свои варианты разговора с папой.
Кейс 6. «Прощение»
Задачи:
— развивать умение соблюдать нормы употребления слов, говорить так, чтобы обеспечить себе благоприятное понимание со стороны собеседника;
— воспитывать потребность использования речевых формул в повседневной жизни;
— упражнять в использовании вариантов этикетных формул в зависимости от ситуации.
У Сережи сломался велосипед. Как обидно! А ведь он договорился с ребятами покататься завтра на школьном стадионе. Что делать? «Надо попросить папу», — подумал Сережа и побежал домой.
Папа только что вернулся с работы.
Весь вечер Оля рисовала картину. Она очень старалась, потому что хотела подарить рисунок маме. Закончив работу, Оля оставила картину на столе, чтобы окончательно высохли краски. В этот момент в комнату вбежал Андрей:
— Привет, Оль! — громко сказал он и бросил на стол школьный ранец.
— Там же мой рисунок! — крикнула Оля и бросилась к столу.
— Этот, что-ли? — спросил Андрей и дернул за уголок бумаги, который виднелся из-под ранца. Уголок оторвался.
— Что ты наделал?! — дрожащим голосом спросила Оля и убрала ранец со стола.
Она прижала остатки рисунка к себе, а из ее глаз брызнули слезы…
Вопросы
♦ Как Андрей объяснит ситуацию сестре? Как он успокоит Олю?
♦ Какие слова надо использовать, чтобы извиниться?
♦ Как бы вы поступили в данной ситуации?
Предложенные кейсы способствуют решению задач психолого-педагогической работы с дошкольниками в соответствии с ФГОС, а именно формирование у них определенных интегративных качеств:
— способность управлять своим поведением и планировать свои действия на основе первичных ценностных представлений;
— соблюдение элементарных общепринятых норм и правил поведения;
— овладение средствами общения и способами взаимодействия со взрослыми и сверстниками.
Данные кейсы можно использовать как в непосредственной образовательной, так и в самостоятельной деятельности с детьми. Использование данной технологии развивает и активизирует мыслительные способности дошкольников. Они не просто «изучают», как нечто не связанное с ними и современной жизнью, а становятся полноправными участниками ситуации и даже се творцами.
Технология кейс-ситуации активизирует учебный процесс, преодолевает классический дефицит традиционного обучения, связанный с «сухостью», не эмоциональностью предлагаемого детям материала.
Уникальность данной технологии в работе с детьми состоит в том, что для достижения цели и задач происходит объединение модульных технологий с компетентностным подходом в обучении. Модульное обучение — альтернатива традиционному. Его основная идея состоит в том, что ребенок должен учиться сам, а воспитатель должен мотивировать, организовывать, координировать, консультировать, контролировать его деятельность. Технология кейс-ситуации актуальна, соответствует требованиям современной государственной образовательной политики, нацелена на личностно-ориентированное деятельностное обучение, способствует реализации комплексного подхода, развитию интегративных качеств личности ребенка.
Литература:
Федеральные государственные требования к структуре основной общеобразовательной программы дошкольного образования. Утверждены приказом Минобрнауки России 23.11.2009 № 655. http:// шоп. gov.ru/
Абрамова Г. С. Возрастная психология: Учеб. пособие для студ. вузов. М„ 1999.
Антонова Л.Г. Развитие речи «Уроки риторики». Популярное пособие для родителей и педагогов. Ярославль, 1997.
Белобрыкына О.А. Речь и общение. Популярное пособие для родителей и педагогов. Ярославль, 1998.
Винокур Г. О. Культура языка. М., 2010.
Панина Т.С. Современные способы активизации обучения: Учеб. пособие для студ. вузов. М., 2007.
Полат Е. С. Современные педагогические и информационные технологии в системе образования: Учеб. пособие для студ. вузов. М., 2008.
Скаженик Е.Н. Практикум по деловому общению: Учеб. пособие. Таганрог, 2005.
Формановская Н.И. Речевой этикет в русском общении. Теория и практика. М., 2009.
Шимутина Е.Н. Кейс-технологии в учебном процессе // Образовательные технологии. 2009. № 1.
