Россия, г.Ртищево

Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей — «Дом детского творчесвта «Гармония» г.Ртищево Саратовской области»

методист

Шелепенко Екатерина Евгеньевна

Сценарий

сюжетно-ролевой игры

«Супербосс»

Ведущий. Добрый день, дорогие участники, гости и зрители нашей необычной встречи! Почему необычной — спросите вы. Да потому, что сегодня ваши одноклассники попробуют примерить на себя необычные роли — роли успешных руководителей.

Ведущий: Каждый человек стремиться стать спешным в жизни. Но успех приходит только к тому, кто нашел себя, нашел именно ту область, где он может дос­тигнуть успеха. Путь к жизненному успеху начинается в школе.

Ведущий: Именно в старших классах закладываются первые кирпичики в фундамент профессио­нальной карьеры человека. Почему бы уже сейчас не поставить себе цель стать профессионалом высокого класса в избранной профессии и руководи­телем какого-либо предприятия, фирмы, агентства?

Ведущий: Цель стать руководителем сегодня перед собой поставили:

1. Благадырев Владислав СОШ №1

2. Панина Мария СОШ № 2

3. Маркова Мария СОШ № 3

4. Абрамов Николай СОШ№ 5

5. Тизова Анастасия СОШ № 6

6. Воронцова Анна СОШ № 7

7. Янко Екатерина СОШ №9

8.

Ведущий: И пусть у нас сегодня только игра под названием «Супербосс», но она нас может многому научить, научить работать над собой, ставить цели и искать пути их достижения.

Ведущий: Игра сюжетно-ролевая, значит, каждый участник будет исполнять свою роль, войдет в образ современного руководителя.

Ведущий: Итак, мы начинаем. Прошу участников занять свои места.

Сюжеты игры будут самыми раз­нообразными и позволят и участникам, и зрителям показать свои способно­сти и творческий потенциал. Итак, представляю участников нашей игры «Супербосс»

Участник под №1 - генеральный директор авиакомпании Воронцова Анна

Участница под № 2 - руководитель туристической фирмы …

Участник под №3 - директор автозавода Абрамов Николай

Участница под №4 — глава юридической фирмы Янко Екатерина

Участник под №5 - глава компьютерной фирмы Благадырёв Владислав

Участница под №6 - заведующая салоном красоты Маркова Мария

Участница под №7 - руководитель рекламного агентства Тизова Анастасия

Участник под №8 — глава строительной фирмы Панина Мария

Ведущий. А сейчас я с удовольствием представляю вам нашу экспертную группу которая будет анализиро­вать ход игры, отмечать наиболее интересные ответы и действия игроков. Каждый ее участник — образец современного руководителя, профессионал в своем деле.

Итак, в составе нашей экспертной группы:

1. Пшеничников Андрей Вячеславович зам.главы администрации г. Ртищево

2. Макагон Светлана Васильевна директор-редактор МУП «Редакция Ртищевской газеты «Перекресток России»»,депутат городского совета.

3.Коробовцева Татьяна Сергеевна директор СОШ №2

4.Кирпичева Светлана Николаевна методист управления общего образования

Ведущий.Ну вот мы и познакомились с нашей уважаемой экспертной группой, а теперь познакомимся поближе с нашими участниками. Первый этап нашей игры назовем так:

«Визитная карточка участника».

Ведущий.Все участники добавили штрихи к своему портрету руководителя, мы переходим к первому заданию .

Ведущий. Представьте, что вас пригласили в теле­студию на передачу «Каков он современный руководитель?» Вам предстоит принять участие в дискуссии по заданной теме. Вам необхо­димо проявить общую культуру и эрудицию и принять активное участие в обсуждении проблемы.

Первый №1: Каковы, на ваш взгляд главные качества современного руко­водителя?

Вопрос №2: Согласны ли вы с утверждением, что руководитель-мужчина эффективнее руководителя-женщины?

Вопрос №3: Как вы считаете, руководителя должны назначать или изби­рать?

Вопрос №4: С какого возраста человека можно выдвигать на руково­дящую должность?

Вопрос №5: Какого стиля руководства вы придерживаетесь?

Вопрос №6: Можно ли узнать руководителя по внешнему виду?

Вопрос №7: Назовите основные плюсы и минусы руководящей должности.

Вопрос №8: Согласны ли вы с утверждением: «Хочешь узнать человека — поставь его на руководящую должность»?

А теперь давайте послушаем наших экспертов, как они оценивают состояв­шуюся дискуссию. Чьи ответы были наиболее оригинальными?

Ведущий.Следующее задание игрокам. Проявите свою фантазию и попробуйте пред­ставить рабочий день руководителя. Составьте график работы на день.

Ведущий: Пока наши участники составляют график рабочего дня, мы попробуем сфор­мулировать основные правила делового этикета. Для начала выясним, что та­кое деловой этикет.

Ведущий.Деловой этикет - правила общения, взаимодействия и поведения людей в процес­се профессиональной деятельности, а также формы обхождения с окружающими, виды обращений и приветствий, манеры и принятая форма деловой одежды.

Ведущий: Итак для того чтобы сформулировать первое правило, я попрошу вас ответить на вопрос:

Как вы считаете, на чем должны быть основаны деловые отношения?

Ведущий: Из всего вышесказанного вытекает

Правило 1. Честность и надежность в деловых отношениях. Стремление дело­вых людей быть честными и надежными в деловых контактах -это проявление их внутренней установки на стабильность и под­держание с партнерами долгосрочных отношений.

Ведущий: А представьте, что партнер дал согласие на поставку некоторого оборудования, но в срок его не поставил, так как ре­шил поискать более выгодные условия.

Ведущий: Какое правило делового этикета он нарушил?

Ведущий. Совершенно верно это и есть наше второе правило: Обязательность. Из записной книжки делового человека вычерки­вается или помечается особым знаком телефон партнера, который проявил необязательность, совершил подлог или обман. Характе­ристика такого партнера в деловой сфере передается по личным каналам, и сформировать положительное отношение к себе ему бывает не легко. Деловая репутация создается годами, а утратить ее можно в считанные минуты без права на реабилитацию.

Ведущий. Переходим к третьему правилу: Соблюдение норм служебной субординации. Как вы это понимаете? В чем суть данного правила?

Четкая субординация предполагает: власть и подчинение, испол­нительскую дисциплину, контроль, координацию своих дейст­вий с действиями других сотрудников, запрет на действия подчи­ненного через голову своего непосредственного руководителя, знание и выполнение служебных обязанностей.

Ведущий: А сейчас такая ситуация: в престижную фирму пришел человек устроиться на работу. Открыв его трудовую книжку руководитель видит, что этот человек очень часто меняет место работы. Как вы думаете, примут ли этого человека на работу?

Ведущий: Какое правило выте­кает отсюда?

Ведущий.Итак следующее правило это - Преданность сотрудников своему учреждению.

Ведущий: Теперь представьте, в солидном учреждении человек пришел на работу в джинсах. О чем это говорит?

Ведущий: В итоге из всего вышесказанного мы можем сформулировать пятое правило - Соблюдение норм поведения и внешнего вида.

Ведущий: В солидных организациях не встретишь шумных и демонстра­тивно раскованных людей. Здесь ценят чувство собственного достоинства, деловитость, собранность, умение контролировать собственные эмоции. Общаются в сдержанной манере, профес­сионально и информативно.

Ведущий: И следующий вопрос для обсуждения. Каждый из вас знает что в наше время большую роль в экономике любого предприятия и страны в целом играет конкуренция.

Ведущий: Есть та­кое современное понятие: деструктивная конкурентоспособность.

Как вы думаете, что оно обозначает?

Ведущий: Для того чтобы понять давайте с вами определим, что такое конкуренция — это взаимоотношение, активное соревнование, борьба за существование.

Ведущий: Понятие деструктивная  — это нарушение, разрушение нормальных структур чего –либо.

Что должно лежать в основе конкурентной борьбы?

Ведущий.Правило 6. Соблюдение нравственных норм в конкурентной борьбе.Человек должен двигаться к цели не путем обмана или предательства, а с помощью интеллек­туальных усилий и творческого подхода к делу.

Ведущий: А теперь давайте послушаем, как спланировали свой рабочий день наши ру­ководители.

Ведущий: Сейчас нашим участникам предстоит выполнить практическое задание.

Провести:

1. Собеседование руководителя рекламного агентства с претендентом на рабочее место в данном учреждении. (сош №6)

2. Деловой звонок главы компьютерной фирмы. Договориться о встрече с рекламным агентом. (Сош №1)

3. Интервью с заведующей салоном красоты. (сош 3)

4. Прием иностранного гостя в юридической фирме без переводчика. (сош №9)

5. Деловая встреча главы строительной компании по случаю расторжения контракта с партнером, проявив­шим необязательность. (сош №2)

6. Составить благодарственное письмо в рекламное агентство за удачную рекламу туристической фирмы. (сош №4)

7. Увольнение сотрудника авиакомпании в связи с сокращением штата. (сош № 7)

8. Поздравление сотрудников автозавода с профессиональным праздником. (сош №5)

Ведущий: Просим участников выбрать задание.

Слово нашим экспертам.

Вопрос к участникам и зрителям.

Ведущий. Кто может пояснить смысл выражения «корпоративная культура»?

Корпоративная, или организационная, культура учреждения представляет из себя взаимосвязь следующих компонентов:

моральные ценности;

цели труда;

особенности деловых отношений;

психологический климат в коллективе;

удовлетворенность или неудовлетворенность работников своим тру­дом;

наличие перспективы роста работников и системы поощрения;

уровень стабильности - текучести кадров.

Ведущий: Я предлагаю нашим участникам составить 5 правил, отражающих корпоративную культуру вашего учреждения. У вас 5 минут.

Ведущий: Пока наши участники составляют свод правил, мы продолжим разговор об особенностях делового этикета.

Ведущий: Любой руководитель должен знать правила ведения деловых переговоров. Начнем с внешних атрибутов.

Ведущий: Как вы думаете, какой формы должен быть переговорный стол?

Ведущий: А знаете ли вы почему деловые встречи чаше всего проводятся за круглом столом?

Ведущий.Круглый стол - символ союза и объединения. При рассаживании в круг сни­маются статусные различия. Если необходимо подчеркнуть статусные разли­чия, используют квадратные или прямоугольные столы. На деловых встречах и переговорах часто организуются деловые завтраки, обеды и ужины, на которых проявляются не только профессиональные каче­ства, но и уровень культуры человека.

Ведущий: Каковы правила поведения во время делового обеда или ужина?

Ведущий.Навыкам поведения за столом необходимо специально учиться, поскольку именно по тому, как человек ведет себя за столом, можно дать ему безоши­бочную оценку. Можно определить его темперамент, уровень развития само­контроля, оценить его отношение к жизни и своим партнерам.

Ведущий: Особое значение придается умению партнера-мужчины употреблять алко­гольные напитки. Положительное впечатление создается о человеке в том случае, если он ведет себя спокойно, свободно и естественно, поддерживает светскую беседу.

Ведущий.А если вы оказались на таком мероприятии, и не уверены в том, как пра­вильно пользоваться всем разнообразием столовых приборов и как есть то или иное блюдо, то не следует спешить, спокойно понаблюдайте за манерами других людей или попросите официанта разделать какое-то экзотическое блюдо, или откажитесь от него.

Ведущий: Деловой этикет позволяет сохранять приличия и не нарушать «границы ра­зумного» даже при наличии делового конфликта.

Ведущий Деловой этикет - это куль­тура, к которой мы все должны стремиться, потому что это действительно выгодно и потому что так работает и живет весь цивилизованный деловой мир.

Ведущий: А теперь послушаем наших участников.

Ведущий: Какие же правила, составляющие корпоративную культуру, выбрали для своего учреждения наши участники.

Ведущий: Предоставим слово экспертам.

Ведущий. Ну и последнее испытание. Ежедневно руководителю приходится оказываться в нестандартной ситуации, в которой его спасают находчивость, сообразительность и чувство юмора. И вам мы предлагаем ответить на вопросы гостей и зрителей.

(вопросы-ответы)

Может быть, у зрителей есть вопросы к гостям?

(вопросы-ответы)

Ведущий.Ну что ж, подведем итоги. «Тяжела ты, шапка Мономаха», -наверняка подумали сегодня наши игроки, примерившие на себя роли руководителей. Тяжела, но не неподъемна. И все вы сегодня показали нам и свои способности, и творческий потенциал. А потому я предоставляю слово нашим экспертам для приятной миссии подведение итогов.

Ведущий: Наша деловая встреча подошла к концу, а с ней и заканчивается сюжетно-ролевая игра «Супербосс» В память о нашей встрече разрешите вручить деловые папки нашим участникам. Пусть наша игра станет первой ступенью карьерного роста будущих руководителей.

И закончить нашу сегодняшнюю игру мы хотели бы словами Сенеки

«Кто не знает, в какую гавань он плывет,

для того нет попутного ветра»

Ведущий:

Ведущий: До свидания, до новых встреч!