Лямкина Наталья Васильевна
Должность:не указана
Группа:Посетители
Страна:город Благодарный
Регион:не указан
21.03.2017
0
47
0

Урок по теме: "Культура телефонного диалога"

Тема: «Культура телефонного диалога»

Раздел: Этическая культура.

Цель: изучить правила делового общения по телефону.

Задачи:

образовательные:

- дать обучающимся общие сведения о правилах делового общения по телефону;

- научить обучающихся применять полученные знания на практике.

коррекционно-развивающие:

- развивать память путем повторение ранее изученного материала;

- способствовать развитию внимания при изложении нового материала;

- развивать логическое мышление путем решения практических ситуаций;

- расширять словарный запас путем усвоения новых терминов и умение пользоваться ими в речи;

- способствовать развитию точности, логичности и последовательности речевых высказываний при изложении своих мнений и воспроизведении ранее изученного материала.

воспитательные:

- воспитывать познавательный интерес;

- воспитывать культуру обучающихся при общении по телефону;

- воспитывать аккуратность.

Тип урока: комбинированный.

Оборудование:

плакат с названием темы, кроссворд, изображение телефона, маркер, магниты, диск с музыкой, 13 табличек с основными правилами общения по телефону, карточки с ситуациями, памятки с правилами.

Литература:

1.Сгибнева Е. П. Классные часы в 10-11-х классах. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 320 с. (стр. 64 -71)

2.Шеламова Г. М. Деловая культура и психология общения: Учебник для нач. проф. образования; Учебное пособие для сред. Проф. образования. – 2-е изд., стер. – М: Академия; ПрофОбрИздат, 2002. – 128с. (стр. 20-23)

3.Шеламова Г. М. Этикет делового общения: учеб. пособие для нач. проф. Образования. – М: Академия, 2007. – 192 с. (стр. 30-33)

 

Ход урока

I Организационный этап

II Основная часть

Проверка домашнего задания

Педагог:

         На прошлом занятии мы изучили особенности культуры и техники речи. Сегодня мы повторим ранее изученное с помощью кроссворда. Это необычный кроссворд. Когда все слова будут разгаданы, то в красных квадратах появится ключевое слово. Оно связанно с темой, которую мы сегодня будем изучать.

КРОССВОРД

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Д

 

 

 

У

 

 

 

И

 

О

 

С

 

Э

Р

А

Т

Р

М

Т

 

Т

Е

Л

Е

Ф

О

Н

 

И

Ч

О

Х

О

Н

А

 

К

Ь

Г

Н

Э

О

Я

 

Е

 

 

И

П

Л

 

 

Т

 

 

 

К

И

О

Р

 

 

 

 

 

А

Я

Г

Е

 

 

 

 

 

 

 

Ч

 

 

 

Р

 

 

 

Ь

 

 

 

Е

 

 

 

 

Комментарии пользователей /0/
Комментариев нет...
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Наши услуги



Мы в соц. сетях

    Персональные сообщения